Trong một nền kinh tế hội nhập hóa như hiện nay, thì tiếng Anh được đánh giá là ngôn ngữ vô cùng quan trọng ảnh hưởng tới cơ hội mở rộng nghề nghiệp của bất kỳ ai. Phần lớn mọi người đều được học tiếng anh trong nhiều năm liền nhưng vẫn chưa thể giao tiếp rành rọt với người nước ngoài. Nguyên nhân chính có thể là do phương pháp học chưa đúng.
Vì thế trong bài viết sau đây, sangsuot.com sẽ gợi ý cho bạn một khóa học Giao tiếp tiếng Anh công sở trong môi trường quốc tế đã được công nhận về mức độ hiệu quả, dễ áp dụng, cũng như thích hợp với mọi đối tượng dù đang đi học hay đã đi làm. Cùng theo dõi nhé.
1. Giới thiệu khóa học
Giao tiếp tiếng Anh công sở trong môi trường quốc tế là một khóa học chuyên sâu giúp bạn vượt qua rào cản ngôn ngữ một cách nhanh chóng, hiệu quả. Từ đó dễ dàng chinh phục mọi trở ngại khi giao tiếp với đối tác người nước ngoài.
Nội dung trong khoa học đơn giản là cách xử lý tình huống thường gặp trong công việc và cuộc sống hằng ngày. Thông qua các video hội thoại thu hút, dễ hiểu, dễ học, bạn sẽ được tiếp xúc với tất tần tật các điều khoản, điều lệ trong hợp đồng, giao dịch thương mại, thư tín,…
2. Nội dung khóa học
Nội dung khóa học Giao tiếp tiếng Anh nơi công sở gồm 5 phần, đó là:
Phần 1: Các mẫu câu khi đi làm những ngày đầu
- Bài 1: Chào hỏi cơ bản
- Bài 2: Giới thiệu bản thân
- Bài 3: Làm quen với đồng nghiệp
- Bài 4: Cách giới thiệu tên, phòng ban
- Bài 5: Các thiết bị văn phòng phổ biến và hiểu rõ cách sử dụng
- Bài 6: Xử lý các vấn đề kỹ với các thiết bị văn phòng
- Bài 7: Nghe điện thoại
- Bài 8: Sắp xếp lịch họp
- Bài 9: Xử lý tình huống khi có thông tin thay đổi lịch trình
- Bài 10: Giới thiệu các nhiệm vụ hằng ngày trong công ty
Phần 2: Kỹ năng thuyết trình và làm việc nhóm
- Bài 11: Phương pháp thể hiện ý tưởng/quan điểm về công việc
- Bài 12: Cách bộc lộ sự đồng tình
- Bài 13: Cách phản đối vấn đề khi không tán thành
- Bài 14: Phương pháp thuyết trình một dự án
- Bài 15: Cách thuyết phục đồng nghiệp hiệu quả
- Bài 16: Cách phản biện và bảo vệ ý tưởng
- Bài 17: Bài kiểm tra tổng hợp phần 1 và 2
Phần 3: Kỹ năng giao tiếp với đối tác và thương lượng hợp đồng
- Bài 18: Kỹ năng giao tiếp mở đầu trong kinh doanh
- Bài 19: Kỹ năng biểu đạt điều khoản, điều lệ trong hợp đồng
- Bài 20: Phương pháp đàm phán và thương lượng trong hợp đồng
- Bài 21: Hướng dẫn đối tác đi tham quan văn phòng công ty
- Bài 22: Hướng dẫn đối tác đi tham quan nhà máy
- Bài 23: Bài kiểm tra tình huống, hướng dẫn cách xử lý
Phần 4: Kỹ năng viết email báo cáo và giao lưu tiệc tùng
- Bài 24: Hướng dẫn viết mail cho sếp
- Bài 25: Cách giao tiếp bằng email với đồng nghiệp
- Bài 26: Cách giao nhiệm vụ cho cấp dưới
- Bài 27: Cách trình bày email phù hợp với từng tình huống
- Bài 28: Phương pháp khen ngợi và ứng xử hội thoại trong tiệc tùng
- Bài 29: Giao tiếp trong tiệc tùng
- Bài 30: Cách từ chối và thể hiện lời cảm ơn
- Bài 31: Cách chúc mừng khi thăng chức
- Bài 32: Cách thể hiện lời động viên, an ủi đồng nghiệp
- Bài 33: Cách dùng từ ngữ để phê bình, chỉ trích
Phần 5: Phương pháp giải quyết tình huống trong công việc
- Bài 34: Cách xử lý phàn nàn của khách hàng về các dịch vụ
- Bài 35: Giao tiếp với khách hàng để khắc phục các vấn đề bảo trì, sửa chữa
- Bài 36: Hướng dẫn gọi điện thoại đặt dịch vụ
- Bài 37: Hướng dẫn gọi điện lắp đặt dịch vụ điện thoại hoặc internet
- Bài 38: Giao tiếp đặt dịch vụ phòng ốc khi đi du lịch nước ngoài
- Bài 39: Hướng dẫn thể hiện, xử lý máy móc cơ khí, kỹ thuật
- Bài 40: Cách đọc bảng biểu, số liệu kế toán
- Bài 41: Hiểu các thuật ngữ chuyên ngành thời trang
- Bài 42: Hiểu các thuật ngữ chuyên ngành vật liệu gỗ
- Bài 43: Hiểu các thuật ngữ đất đai, bất động sản
- Bài 44: Giao tiếp tình huống giao hàng
- Bài 45: Giao tiếp tình huống xuất hóa đơn
- Bài 46: Giao tiếp đặt cọc tiền cho một giao dịch
- Bài 47: Cách diễn đạt quy trình bảo hành
- Bài 48: Cách giao tiếp khi sản phẩm bị lỗi
- Bài 49: Cách giao tiếp khi khách hoàn trả sản phẩm
- Bài 50: Tổng kết
3. Ai nên học Giao tiếp tiếng Anh công sở trong môi trường quốc tế?
- Người sắp đi làm trong môi trường quốc tế
- Người muốn cải thiện trình độ, kỹ năng giao tiếp
- Người đã đi làm, muốn có cơ hội phát triển bản thân.
4. Trước khi học cần chuẩn bị gì?
Trước khi tham gia khóa học, bạn cần chuẩn bị thiết bị công nghệ điện tử như máy tính xách tay, máy tính bàn hoặc smartphone, máy tính bảng, internet, tai nghe, bút viết…
Xem thêm:
Bài viết trên đây là các nội dung khóa học Giao tiếp tiếng Anh công sở trong môi trường quốc tế, hy vọng sẽ đem đến cho bạn gợi ý hữu ích nhé.
